Splošni pogoji uporabe in prodaje

Digitalna storitev FoxyFit

1. Ponudnik in opredelitve

Te splošne pogoje uporablja Dini Sovinc s.p. (v nadaljevanju: ponudnik) za digitalno storitev FoxyFit, ki obsega mobilno aplikacijo (App Store in Google Play) in spletno mesto foxyfit.si s pristajalnimi stranmi. Uporabnik je vsaka oseba, ki uporablja storitev; potrošnik je uporabnik, ki storitev uporablja izven svoje poklicne ali pridobitne dejavnosti. Tehnično platformo za delovanje storitve zagotavlja d3m d.o.o. (platforma Kubo); pogodbeno razmerje za uporabo storitve nastane izključno med uporabnikom in ponudnikom.

2. Storitev in dostop

(1) Storitev omogoča dostop do digitalnih vsebin ponudnika (video, avdio, besedila in druge vsebine) prek aplikacije in spletnega mesta.

(2) Naročnine in druga plačila se sklepajo in izvajajo izključno prek spletnega mesta foxyfit.si. Aplikacija nakupov ne omogoča.

(3) Za uporabo storitve potrebujete združljivo napravo in internetno povezavo; njihove stroške krijete sami.

3. Uporabniški račun

(1) Za dostop do vsebin je potrebna registracija računa z veljavnim elektronskim naslovom. Podatki morajo biti točni in ažurni.

(2) Račun je oseben in neprenosljiv. Za varovanje prijavnih podatkov in za aktivnosti prek svojega računa odgovarja uporabnik; ob sumu zlorabe nas nemudoma obvestite na info@foxyfit.si.

(3) Storitev je namenjena osebam, ki so dopolnile 15 let; mlajši jo lahko uporabljajo s privolitvijo staršev ali zakonitih zastopnikov.

4. Naročnina in cene

(1) Vsebine so dostopne z naročnino. Ponudnik lahko ponuja mesečno in letno naročnino ter brezplačno preizkusno obdobje; vsakokratna ponudba, cene in obseg so objavljeni na foxyfit.si pred sklenitvijo naročnine.

(2) Cene so v evrih in so končne. Ponudnik ni zavezanec za DDV, zato DDV ni obračunan (oproščeno po 94. členu ZDDV-1). Pred oddajo naročila so na pregledni strani prikazani: opis storitve, cena, obračunsko obdobje, pogoji podaljševanja in odpovedi.

(3) Pogodba o naročnini je sklenjena, ko ponudnik potrdi uspešno plačilo; potrdilo s temi pogoji prejmete na svoj elektronski naslov na trajnem nosilcu.

5. Plačilo in samodejno podaljševanje

(1) Plačila obdeluje plačilni ponudnik Stripe. Ponudnik številk plačilnih kartic ne hrani.

(2) Naročnina se ob izteku obračunskega obdobja samodejno podaljša za enako obdobje po ceni, veljavni ob podaljšanju, dokler je ne odpoveste. Na bližajoče se podaljšanje letne naročnine vas razumen čas prej opozorimo po elektronski pošti.

(3) Naročnino lahko kadarkoli odpoveste — v nastavitvah računa ali s sporočilom na info@foxyfit.si — z učinkom ob koncu tekočega obračunskega obdobja. Do takrat dostop ostane aktiven; sorazmernega vračila za neizkoriščeni del obdobja ni, razen kadar to določa zakon.

(4) Ob neuspešnem plačilu vas obvestimo in poskus ponovimo; če plačilo ni izvedeno, se dostop do plačljivih vsebin zadrži do poravnave.

6. Pravica do odstopa od pogodbe

(1) Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od sklenitve naročnine brez navedbe razloga odstopi od pogodbe, sklenjene na daljavo, z nedvoumno izjavo na info@foxyfit.si (lahko uporabi tudi obrazec iz priloge teh pogojev). Ponudnik vrne prejeta plačila nemudoma, najkasneje v 14 dneh od prejema izjave, z enakim plačilnim sredstvom.

(2) Izjema pri digitalni vsebini: če potrošnik ob sklenitvi izrecno soglaša, da se dostop do digitalne vsebine začne takoj, pred iztekom odstopnega roka, in potrdi, da s tem izgubi pravico do odstopa, pravica do odstopa preneha z začetkom dostopa. Nakupni postopek na foxyfit.si vključuje ustrezno potrditveno polje; potrdilo o tem soglasju potrošnik prejme na trajnem nosilcu.

(3) Odstop od tekočega, že podaljšanega obdobja po izteku odstopnega roka ni mogoč; mogoča pa je odpoved za naprej (5. razdelek (3)).

7. Skladnost storitve in reklamacije

(1) Ponudnik odgovarja za skladnost digitalne vsebine oziroma storitve s pogodbo po veljavnih predpisih o varstvu potrošnikov (jamstvo za skladnost). Pri nepretrgani dobavi digitalne vsebine ponudnik odgovarja za skladnost ves čas trajanja naročnine.

(2) Neskladnost sporočite na info@foxyfit.si z opisom težave. Potrošnik ima pravico zahtevati vzpostavitev skladnosti, sorazmerno znižanje kupnine ali odstop od pogodbe, pod pogoji in po vrstnem redu, ki jih določa zakon.

(3) Na reklamacije odgovorimo brez odlašanja, najkasneje v osmih dneh.

8. Uporaba storitve in prepovedi

(1) Vsebine so namenjene osebni, nekomercialni uporabi uporabnika.

(2) Prepovedano je: kopiranje, snemanje, javno predvajanje, nadaljnja prodaja ali distribucija vsebin; deljenje računa z osebami izven skupnega gospodinjstva; obhajanje tehničnih zaščit; poseganje v delovanje storitve; uporaba storitve v nezakonite namene.

(3) Ob kršitvi teh pogojev sme ponudnik po predhodnem opozorilu začasno omejiti ali ukiniti račun; pri hujših kršitvah lahko to stori takoj.

9. Intelektualna lastnina

Vse vsebine, blagovne znamke in gradiva v storitvi so last ponudnika ali njegovih dajalcev licenc; programska oprema platforme je last družbe d3m d.o.o. Uporabnik z naročnino pridobi neizključno, neprenosljivo pravico uporabe vsebin za čas trajanja naročnine, brez pravice razpolaganja z njimi.

10. Vsebine informativne narave

Vsebine storitve (vključno z morebitnimi funkcijami umetne inteligence) so informativne in izobraževalne narave ter ne pomenijo strokovnega nasveta. Za odločitve, sprejete na podlagi vsebin, uporabnik odgovarja sam; pri vprašanjih, ki zahtevajo strokovno presojo, se posvetujte z ustreznim strokovnjakom.

11. Varstvo osebnih podatkov

Obdelavo osebnih podatkov ureja Politika zasebnosti, objavljena na foxyfit.si, uporabo piškotkov pa Politika piškotkov. Obe sta sestavni del razmerja med uporabnikom in ponudnikom.

12. Odgovornost

(1) Ponudnik si prizadeva za neprekinjeno in varno delovanje storitve, vendar ne jamči, da bo storitev vedno delovala brez prekinitev ali napak; kratkotrajne prekinitve so mogoče zaradi vzdrževanja, nadgradenj ali razlogov na strani tretjih ponudnikov (trgovine z aplikacijami, plačilni sistem, gostovanje).

(2) Ponudnik ne odgovarja za škodo, ki ni posledica njegovega ravnanja, in za posredno škodo, razen kadar omejitev odgovornosti po prisilnih predpisih ni dopustna. Določbe tega razdelka ne omejujejo pravic, ki jih potrošniku zagotavljajo prisilni predpisi.

13. Spremembe storitve in pogojev

(1) Ponudnik lahko storitev razvija in spreminja, dokler s tem bistveno ne zmanjša dogovorjenega obsega. O spremembi digitalne vsebine oziroma storitve, ki presega ohranjanje skladnosti, potrošnika jasno obvestimo; če sprememba negativno vpliva na njegov dostop ali uporabo v več kot zanemarljivem obsegu, lahko pogodbo brezplačno odpove v 30 dneh od obvestila.

(2) Te pogoje lahko posodobimo; veljavna različica je objavljena na foxyfit.si. O bistvenih spremembah naročnike obvestimo po elektronski pošti pred začetkom njihove veljavnosti; če se s spremembo ne strinjate, lahko naročnino odpoveste pred njeno uveljavitvijo.

14. Prenehanje storitve

Če ponudnik storitev trajno ukine, naročnike o tem obvesti razumen čas vnaprej in vrne sorazmerni del vnaprej plačane naročnine za obdobje po ukinitvi.

15. Reševanje sporov

(1) Morebitne spore si prizadevamo rešiti sporazumno — pišite na info@foxyfit.si.

(2) Skladno z zakonom, ki ureja izvensodno reševanje potrošniških sporov, ponudnik ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora.

(3) Za razmerja po teh pogojih se uporablja pravo Republike Slovenije, pri potrošnikih brez poseganja v prisilne varstvene določbe prava države njihovega običajnega prebivališča. Za spore s potrošniki je pristojno sodišče po stalnem prebivališču potrošnika, sicer stvarno pristojno sodišče v Ljubljani.

16. Kontakt

Dini Sovinc s.p., Brdo 14A, 3210 Slovenske Konjice · matična št.: 9619127000 · davčna št.: 67048838 (ni zavezanec za DDV) · e-naslov: info@foxyfit.si · spletno mesto: foxyfit.si

Priloga — Vzorčni obrazec za uveljavitev pravice do odstopa

(izpolnite in pošljite samo, če želite odstopiti od pogodbe)

Naslovnik: Dini Sovinc s.p., Brdo 14A, 3210 Slovenske Konjice, info@foxyfit.si

Obveščam vas, da odstopam od pogodbe o naročnini na storitev FoxyFit.

Datum sklenitve naročnine:

Ime in priimek potrošnika:

Naslov potrošnika:

Elektronski naslov računa:

Datum:

Podpis potrošnika (samo če se obrazec pošlje v papirni obliki):