Digitalna storitev FoxyFit
| Storitev | FoxyFit |
|---|---|
| Ponudnik in upravljavec | Dini Sovinc s.p., Brdo 14A, 3210 Slovenske Konjice |
| Spletno mesto | foxyfit.si |
| Zadnja posodobitev | 10. 9. 2026 |
1. Kdo smo
Ta politika zasebnosti opisuje, kako Dini Sovinc s.p. obdeluje osebne podatke uporabnikov in obiskovalcev pri uporabi digitalne storitve FoxyFit, ki vključuje mobilno aplikacijo, spletno mesto foxyfit.si, pristajalne strani, uporabniški račun, naročnine, digitalne vsebine in povezane funkcije.
- Upravljavec osebnih podatkov: Dini Sovinc s.p.
- Naslov: Brdo 14A, 3210 Slovenske Konjice
- Matična številka: 9619127000 · Davčna številka: 67048838 (ni zavezanec za DDV)
- Kontakt za zasebnost: info@foxyfit.si
Tehnično platformo, na kateri storitev deluje, zagotavlja družba d3m d.o.o., Brdo 14A, 3210 Slovenske Konjice (platforma Kubo), ki osebne podatke obdeluje kot naš obdelovalec po sklenjeni pogodbi o obdelavi osebnih podatkov.
2. Področje uporabe
Politika velja za obdelavo osebnih podatkov pri uporabi aplikacije, spletnega mesta, pristajalnih strani, naročnin, plačil, podpore uporabnikom in povezanih tehničnih storitev FoxyFit.
3. Pravne podlage
Osebne podatke obdelujemo skladno s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR), ZVOP-2, ZEKom-2 in drugo veljavno zakonodajo, in samo, kadar imamo za to ustrezno pravno podlago:
- izvajanje pogodbe — registracija računa, dostop do vsebin, naročnine, plačila, uporaba funkcij;
- pravna obveznost — računovodstvo, davčne obveznosti, odziv na zakonite zahteve organov;
- zakoniti interes — varnost storitve, preprečevanje zlorab, tehnična podpora, izboljšave storitve, osnovna poslovna komunikacija;
- privolitev — neobvezni piškotki, trženjska sporočila, novice in podobne aktivnosti, kadar je privolitev potrebna; privolitev lahko kadarkoli prekličete.
4. Katere osebne podatke zbiramo
4.1 Račun in identifikacijski podatki
- ime in priimek, če ju posredujete, ter elektronski naslov;
- geslo v šifrirani obliki, podatki o uporabniškem računu, statusu in nastavitvah.
4.2 Podatki o uporabi storitve
- izbrane vsebine in paketi, napredek, priljubljene vsebine in zgodovina uporabe;
- nastavitve jezika, obvestil in profila;
- tehnični podatki: naprava, operacijski sistem, brskalnik, IP-naslov, čas dostopa, dnevniški zapisi.
4.3 Podatki o naročnini in plačilih
- izbrani paket, datum začetka in izteka naročnine, status naročnine in zgodovina plačil;
- identifikatorji transakcij ter podatki, potrebni za izdajo računov in izpolnjevanje davčnih obveznosti.
Številk plačilnih kartic ne shranjujemo; plačila obdeluje plačilni ponudnik Stripe.
4.4 Komunikacija in podpora
- vsebina sporočil, vprašanj, pritožb in zahtevkov, vaši kontaktni podatki ter evidenca reševanja primerov.
4.5 Trženje in privolitve
- status prijave na novice, zgodovina privolitev in odjav ter interakcije z obvestili, kadar je to dovoljeno.
Posebne vrste osebnih podatkov (npr. podatki o zdravju) niso predmet storitve in jih ne zbiramo.
5. Viri osebnih podatkov
- neposredno od vas — ob registraciji, uporabi storitve, nakupu, podpori ali komunikaciji;
- samodejno ob uporabi aplikacije in spletnega mesta;
- od plačilnega ponudnika — status plačila, identifikatorji transakcij in podatki, potrebni za naročnino;
- od tehničnih ponudnikov, kadar je to potrebno za varnost ali delovanje storitve.
6. Nameni obdelave
| Namen | Primeri | Pravna podlaga |
|---|---|---|
| Zagotavljanje storitve | račun, prijava, dostop do vsebin, napredek | pogodba |
| Naročnine in plačila | obračun, status naročnine, izdaja računov | pogodba, pravna obveznost |
| Podpora uporabnikom | odgovori na vprašanja, pritožbe, tehnična pomoč | pogodba, zakoniti interes |
| Varnost in preprečevanje zlorab | dnevniki, nadzor anomalij, zaščita računa | zakoniti interes |
| Izboljšave storitve | agregirana analitika, testiranje, odprava napak | zakoniti interes ali privolitev |
| Trženje | novice, akcije, obvestila | privolitev oziroma zakoniti interes, kjer je dovoljen |
| Pravna skladnost | davčni predpisi, računovodstvo, zakonite zahteve | pravna obveznost |
7. Piškotki in podobne tehnologije
Na spletnem mestu uporabljamo piškotke in podobne tehnologije. Nujni piškotki so potrebni za delovanje strani in storitve; analitične in trženjske uporabljamo samo z vašo privolitvijo, razen kadar zakon dovoljuje drugače. V mobilni aplikaciji lahko uporabljamo tehnične identifikatorje in orodja za stabilnost, analitiko ali varnost, kadar je to potrebno in dovoljeno. Podrobnosti so v Politiki piškotkov, objavljeni na foxyfit.si.
8. Prejemniki in obdelovalci
Osebne podatke posredujemo samo, kadar je to potrebno za zagotavljanje storitve, izpolnjevanje pravnih obveznosti ali uveljavljanje pravic:
- d3m d.o.o. (platforma Kubo) — tehnično delovanje aplikacije, spletnega mesta in komunikacijskega okolja;
- Stripe — obdelava plačil;
- ponudniki gostovanja in oblačne infrastrukture (Amazon Web Services, EU);
- Apple in Google — distribucija aplikacije in potisna obvestila;
- analitični in oglaševalski ponudniki, kadar podate privolitev;
- državni organi, sodišča ali drugi subjekti, kadar to zahteva zakon.
Z obdelovalci imamo sklenjene pogodbe o obdelavi osebnih podatkov. Osebnih podatkov ne prodajamo.
9. Prenosi v tretje države
Osebni podatki se praviloma obdelujejo v Evropskem gospodarskem prostoru. Če pride do prenosa izven EGP (npr. pri ponudnikih Stripe, Apple ali Google), zagotovimo ustrezne zaščitne ukrepe skladno z GDPR, kot so standardne pogodbene klavzule ali sklepi o ustreznosti.
10. Hramba podatkov
| Kategorija | Rok hrambe |
|---|---|
| Račun in profil | za čas uporabe storitve in do 30 dni po zaprtju računa, razen če je daljša hramba potrebna zaradi pravnih zahtev ali sporov |
| Naročnine in plačila | do 10 let oziroma skladno z davčnimi in računovodskimi predpisi |
| Uporaba in napredek | do 24 mesecev po zadnji aktivnosti ali do izbrisa računa |
| Podpora in pritožbe | do 24 mesecev po zaključku primera, dlje v primeru spora |
| Trženje | do odjave ali preklica privolitve |
| Varnostni dnevniki | do 12 mesecev, dlje v primeru varnostnega incidenta ali spora |
11. Varnost podatkov
Uporabljamo tehnične in organizacijske ukrepe za varovanje osebnih podatkov: šifriran prenos, omejen in nadzorovan dostop, varnostne kopije, varno gostovanje in notranje postopke. V primeru kršitve varstva osebnih podatkov ravnamo skladno z GDPR ter obvestimo pristojni nadzorni organ in posameznike, kadar je to potrebno.
12. Vaše pravice
Pod pogoji, ki jih določa GDPR, imate pravico do: dostopa do podatkov, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti, ugovora obdelavi in preklica privolitve (kadar obdelava temelji na privolitvi), ne da bi to vplivalo na zakonitost obdelave pred preklicem.
Zahtevo pošljite na info@foxyfit.si. Odgovorimo praviloma v enem mesecu; rok se lahko ob kompleksnosti ali številu zahtev podaljša za dva meseca. Če menite, da obdelava krši predpise, se lahko pritožite pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije (Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, gp.ip@ip-rs.si, www.ip-rs.si).
13. Trženje in obvestila
Trženjska sporočila pošiljamo samo na podlagi ustrezne pravne podlage. Od njih se lahko kadarkoli odjavite prek povezave za odjavo ali s sporočilom na info@foxyfit.si. Odjava ne vpliva na servisna, transakcijska in varnostna obvestila, potrebna za delovanje storitve.
14. Starostna omejitev
Storitev je namenjena osebam, ki so dopolnile 15 let; mlajši jo lahko uporabljajo samo s privolitvijo staršev ali zakonitih zastopnikov (8. člen ZVOP-2). Če ugotovimo, da obdelujemo osebne podatke otroka brez ustrezne pravne podlage, take podatke izbrišemo.
15. Spremembe politike
Politiko lahko občasno posodobimo; veljavna različica je vedno objavljena na foxyfit.si. O bistvenih spremembah vas obvestimo na primeren način — prek aplikacije, spletnega mesta ali elektronske pošte.
16. Kontakt
Za vprašanja, zahteve in uveljavljanje pravic v zvezi z osebnimi podatki pišite na info@foxyfit.si. Upravljavec: Dini Sovinc s.p., Brdo 14A, 3210 Slovenske Konjice.